Actualités : Faire Face Formations
Ce salarié qui cesse de se plaindre
Un collaborateur se plaint depuis des mois de délais de réponse interminables. Il en parle autour de lui — collègues, pauses, couloirs — et ces ...
Ce que disent vraiment les fiches d’évaluation
Pourquoi les commentaires des stagiaires comptent plus que les croix dans les cases Dans toute formation professionnelle, les fiches d’évaluation à chaud sont un passage ...
Charge motrice non déchargée : pourquoi certains conflits sont source de ruminations
Il existe des situations qui semblent terminées extérieurement mais qui continuent intérieurement. Une réunion s’achève. Un échange tendu prend fin. Une altercation est évitée. Aucun ...
L’effet spectateur : pourquoi personne n’intervient
« Tout le monde savait » Dans l’arrière-boutique d’un supermarché, le chef de rayon recommence. Comme presque chaque matin. Le ton monte brutalement pour une ...
La parade de domination : un rituel plus fort que nous
Le regard qui déclenche la tension Un homme croise le regard d’un autre mais le temps de contact est supérieur à celui attendu. Ce regard ...
Le tunnel attentionnel sous stress : comment en sortir ?
Il suffit parfois d’une fraction de seconde pour que notre perception bascule. Un salarié pris dans un conflit n’entend plus les nuances du discours ...
Pourquoi la violence va plus vite aujourd’hui
Comprendre la réduction du délai entre tension et passage à l’acte Une évolution discrète… mais déterminante Dans l’analyse des situations conflictuelles, un phénomène s’impose de ...
La mécanique de la violence : comprendre plutôt que nier
L’entreprise, révélateur des tensions humaines La violence en entreprise n’est pas un accident. Découvrez les mécanismes psychologiques, sociaux et comportementaux qui expliquent les tensions et ...