L’empathie en entreprise : un levier puissant pour la performance et le bien-être
Aujourd’hui, le terme d’empathie est souvent galvaudé dans les discours de développement personnel ou réduit à des formules de « pensée magique » (wishful thinking). On la confond parfois avec une simple posture bienveillante ou un slogan managérial. Pourtant, l’empathie est bien plus qu’un mot à la mode : c’est un levier humain et organisationnel essentiel, capable de …
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