Actualités : Faire Face Formations

Les déchèteries sont aujourd’hui des lieux de tension régulière. Les gardiens de déchèterie y font face à une violence rarement spectaculaire, mais profondément installée : ...

Dans de nombreuses administrations, transports, services publics ou entreprises en contact avec le public, le décor est désormais familier : panneaux rouges, pictogrammes d’interdiction, rappels ...

Colère en entreprise : le mythe du défoulement « Il faut que ça sorte. » « Se défouler, ça fait du bien. » Cette idée ...

Retour sur une semaine de formation dans le Nord de la France : Valencienne, Lille, Dunkerque, Compiègne. J’ai eu le plaisir d’accompagner une équipe de ...

Comment ne pas perdre sa légitimité de leader en entreprise : faire mieux que certains politiques La légitimité ne se décrète pas, elle s’incarne.Et l’actualité ...

Aujourd’hui, le terme d’empathie est souvent galvaudé dans les discours de développement personnel ou réduit à des formules de « pensée magique » (wishful thinking). On la ...

Qu’est ce que le discernement ? Le discernement, c’est la capacité d’un individu à juger avec clarté et à faire des choix éclairés. Sa racine ...

Pourquoi les commentaires des stagiaires comptent plus que les croix dans les cases Dans toute formation professionnelle, les fiches d’évaluation à chaud sont un passage ...